As organizações têm buscado lidar com o comportamento humano, tendo por desafio motivar e conscientizar as pessoas que a compõem à prática da inovação como meio de obter vantagem competitiva nos negócios. Com a evolução tecnológica, o crescente acesso a informações aumentam a percepção das pessoas para os fatores que influenciam o desempenho organizacional, e, com a popularização do uso da Internet, que representa uma interligação mundial de várias redes de computadores, as empresas encontram um meio de comunicação com os seus públicos internos e externos, agilizando a propagação de suas diretrizes estratégicas. Esse fato traz à tona a discussão dos principais desafios gerenciais advindos da utilização da Internet pelas empresas e seus conseqüentes impactos no comportamento estratégico das organizações. 1. e-business ...
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